QuintilesIMS ha messo a punto OCE, un nuovo software operativo commerciale. L’idea del software è quella di consentire di inserire dati delle Pharma su una piattaforma online unificata con la quale possano comunicare meglio e condividere informazioni riguardanti vendite, marketing, affari medici, accesso al mercato, rapporto cliente-call center. Il prodotto è un software as a service (SaaS) ospitato centralmente in cloud , chepuò essere raggiunto dagli utenti tramite un browser web, come Google Apps. QuintilesIMS ‘OCE incorpora altri fornitori di tecnologia presenti negli Usa, come Force.com, Marketing Cloud, Heroku, Amazon Web Services, Reltio, e ne unifica le applicazioni attraverso un’interfaccia denominata Lexi. L’esistenza di un linguaggio comune riduce i costi delle Pharma nella raccolta dei dati e consente di aggiungere facilmente nuove applicazioni. Il software, infine, contiene una piattaforma, denominata Ada, dotata di intelligenza artificiale che utilizza modelli statistici ad apprendimento automatico per aiutare gli utenti a individuare opportunità. OCE nasce dunque con l’obiettivo di aumentare l’efficienza organizzativa, fornendo una maggiore trasparenza e processi integrati, a beneficio della redditività e della velocizzazione del tempo di commercializzazione delle nuove terapie, nonché del tempo di reazione ai cambiamenti di mercato. Il software sarà lanciato il prossimo inverno.
